Postfach einrichten: So geht's Schritt für Schritt

Ein Postfach bei der Deutschen Post beantragen Sie online im Post-Shop. Voraussetzung ist eine zustellfähige Wohnadresse in Deutschland. Für Privatkunden kostet es 29,90 Euro im Jahr, für Geschäftskunden 49,90 Euro. Nach etwa zehn Tagen bekommen Sie Ihre Postfachnummer, den Schlüssel holen Sie mit Ausweis in der Filiale ab. Wer seine Post nicht abholen, sondern auf dem Smartphone lesen will, richtet stattdessen einen digitalen Briefkasten ein. Das dauert wenige Minuten.

Kurzer Hinweis: In diesem Artikel geht es um ein Postfach für Briefe. Wenn Sie ein E-Mail-Postfach in Outlook oder auf dem Smartphone einrichten wollen, hilft Ihnen die Anleitung Ihres E-Mail-Anbieters weiter.

Postfach bei der Post einrichten: die Schritte

1. Voraussetzungen prüfen

Die Deutsche Post verlangt:

• eine gültige, zustellfähige Wohnadresse in Deutschland
• Ihren Namen gut sichtbar an Ihrem Briefkasten zu Hause
• einen Ausweis für die Abholung des Schlüssels

Ohne festen Wohnsitz bekommen Sie also kein Postfach bei der Post. Was Sie dann tun können, lesen Sie in Länger weg oder ohne festen Wohnsitz.

2. Online beantragen

Der Antrag läuft ausschließlich online über den Shop der Deutschen Post. Sie brauchen ein Kundenkonto, wählen die Filiale aus und geben Ihre Wohnadresse an. Telefonisch kann man ein neues Postfach nicht mehr beantragen, unter anderem weil die Bezahlung per Lastschrift erfolgt und Kontodaten aus Datenschutzgründen nicht mehr telefonisch aufgenommen werden.

3. Bestätigung abwarten

Die Bestätigung per E-Mail kommt sofort. Den Brief mit Ihrer Postfachnummer erhalten Sie nach etwa zehn Tagen an Ihre Wohnadresse.

4. Schlüssel abholen

Mit Ausweis holen Sie den Schlüssel in der gewählten Filiale ab. Zwei Schlüssel sind im Preis enthalten, bis zu drei weitere kosten je 7 Euro, maximal fünf pro Postfach.

5. Postfachadresse bekannt geben

Teilen Sie die neue Adresse Ihren Absendern mit. Bei Behörden, Banken und Versicherungen müssen Sie oft trotzdem Ihre Wohnadresse angeben. Das Postfach ist eine zusätzliche Postanschrift, kein Ersatz.

Was nicht automatisch ins Postfach kommt

Das überrascht viele: Nicht alles, was an Ihre Postfachadresse geht, landet direkt im Fach. Pakete, Päckchen, Expresssendungen und Zollsendungen aus Nicht-EU-Ländern werden nicht ins Postfach zugestellt, sie gehen stattdessen an Ihre hinterlegte Wohnadresse.

Einschreiben nehmen eine Sonderrolle ein: Sie werden nicht automatisch eingelegt, sondern nur per Abholschein avisiert. Den eigentlichen Brief holen Sie dann persönlich mit Ausweis am Schalter ab. Für Kündigungen, Mahnungen oder Schreiben von Behörden heißt das: Sie bekommen zwar einen Hinweis im Fach, müssen aber selbst aktiv werden und zur Filiale, um das Schreiben tatsächlich in der Hand zu haben.

Postfach oder digitaler Briefkasten?

| | Postfach (Deutsche Post) | Digitaler Briefkasten | |---|---|---| | Einrichtung | Online-Antrag, ca. 10 Tage, Schlüssel abholen | Online, in wenigen Minuten | | Voraussetzung | Wohnadresse in Deutschland | Je nach Anbieter | | Post lesen | In der Filiale abholen | Als Scan in der App | | Adresse | Postfachnummer | Straße und Hausnummer | | Einschreiben | Nur per Abholschein, persönlich am Schalter | Ja, bei Annahme durch Personal | | Pakete | Nein, gehen an die Wohnadresse | Ja, je nach Tarif | | Kosten privat | 29,90 € pro Jahr | ab 9,95 € pro Monat | | Fürs Impressum | Nein | Je nach Anbieter |

Das Postfach ist günstig und solide, wenn Sie regelmäßig an der Filiale vorbeikommen und vor allem Ihre Wohnadresse nicht überall angeben wollen. Der digitale Briefkasten kostet mehr, spart Ihnen aber die Wege und funktioniert auch, wenn Sie gerade nicht in der Stadt sind.

Ein Beispiel: Das Postfach, das nie geleert wurde

Stellen wir uns einen Projektleiter aus Hamburg vor, der unter der Woche auf Baustellen in ganz Norddeutschland ist. Er richtet ein Postfach ein, damit sich die Post nicht im Hausbriefkasten stapelt. In der Theorie ist das eine gute Idee.

In der Praxis kommt er nur samstags dazu, die Filiale hat dann bis mittags geöffnet. Zweimal verpasst er die Öffnungszeit, und ein Brief seiner Krankenkasse liegt drei Wochen im Fach. Als dann noch ein Abholschein für ein Einschreiben zu Hause landet, merkt er: Das Postfach löst sein Problem nicht, er muss trotzdem persönlich hin.

Er wechselt zu einem digitalen Briefkasten. Die Post landet jetzt als Scan auf seinem Handy, egal, auf welcher Baustelle er gerade ist.

Digitalen Briefkasten einrichten: so geht's

Ein digitaler Briefkasten funktioniert anders als ein Postfach. Sie bekommen eine echte Straßenadresse, an der Ihre Post angenommen und gescannt wird. Bei Clevver läuft die Einrichtung so:

1. Standort wählen, zum Beispiel Berlin, Hamburg oder München
2. Tarif wählen, je nach Briefmenge
3. Online registrieren
4. Adresse verwenden: Absender, Behörden und Online-Shops schreiben an Ihre neue Adresse
5. Post in der App lesen: Sie werden benachrichtigt, sobald ein Brief eingeht, und entscheiden, ob er geöffnet und gescannt, weitergeleitet, archiviert oder vernichtet wird

Der digitale Briefkasten von Clevver richtet sich ausdrücklich auch an Privatpersonen. Er kostet ab 9,95 Euro im Monat inklusive Mehrwertsteuer und ist monatlich kündbar, mit einer Frist von 14 Tagen. Wie das Scannen im Detail funktioniert, erklärt Postscan: Was ist das, wie läuft es ab?

Häufige Fragen

Wie richte ich ein Postfach bei der Post ein? Online im Shop der Deutschen Post beantragen, die Bestätigung mit Postfachnummer abwarten und den Schlüssel mit Ausweis in der Filiale abholen. Das dauert etwa zehn Tage.

Was kostet ein Postfach? Bei der Deutschen Post 29,90 Euro im Jahr für Privatkunden und 49,90 Euro für Geschäftskunden. Ein digitaler Briefkasten kostet ab etwa 10 Euro im Monat, dafür müssen Sie nichts abholen.

Kann ich ein Postfach ohne festen Wohnsitz einrichten? Bei der Deutschen Post nicht, sie verlangt eine Wohnadresse in Deutschland. Ein digitaler Briefkasten kann eine Alternative sein.

Kommen Einschreiben ins Postfach? Nicht automatisch. Sie erhalten einen Abholschein im Fach und holen das Einschreiben persönlich mit Ausweis am Schalter ab. Pakete und Expresssendungen gehen direkt an Ihre Wohnadresse.

Kann ich ein Postfach im Impressum angeben? Nicht als einzige Anschrift. Ein Postfach ist keine ladungsfähige Anschrift. Mehr dazu in Postfach im Impressum.

Preise und Bedingungen der Deutschen Post: Stand Oktober 2026, ohne Gewähr. Aktuelle Informationen finden Sie auf deutschepost.de. Noch Fragen? → Kontakt