Rechtliches
Privacy & Data Protection
Clevver GmbH · Stand: 2025
Datenschutzerklärung
Jegliche Erhebung, Verwendung, Speicherung oder Löschung (nachfolgend „Verarbeitung“) von Daten dient ausschließlich der Erbringung unserer Dienstleistungen. Die Dienste von Clevver sind mit dem Ziel gestaltet worden, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu verwenden. Dabei werden unter "personenbezogenen Daten" alle Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (sog. „betroffene Person“) verstanden.
Die folgenden Ausführungen zum Datenschutz beschreiben, welche Arten von Daten beim Aufruf unseres Internetangebotes (auf der Webseite, durch die Web-Applikation oder auf der mobilen App) erhoben werden, was mit diesen Daten geschieht und wie Sie einer Datennutzung gegebenenfalls widersprechen können. Soweit Informationen sich ausschließlich auf unsere Website, Web-App oder App beziehen, weisen wir dich ausdrücklich darauf hin.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:
Clevver GmbH
Friedrichstraße 155
10117 Berlin
Tel.: +49 30 467 260 777
E-Mail: [email protected]
Beauftragter für Datenschutz
Clevver hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie diesen unter folgender E-Mail-Adresse erreichen:
oder per Post:
Clevver GmbH,
Friedrichstraße 155,
10117 Berlin
Technische Bereitstellung der Transaktionsdaten
Für technische Bereitstellung der Transaktionsdaten im Rahmen unserer Dienste wird Clevver GmbH von der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe und Amazon Web Services Inc. (AWS), 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210 weisungsgebunden unterstützt. Bezüglich der Datenerhebung, -nutzung und –verarbeitung im Rahmen unserer Dienste besteht zwischen der Clevver (Auftraggeberin) und netcup GmbH (Auftragnehmerin) sowie zwischen Clevver (Auftraggeberin) und AWS (Auftragnehmerin) eine schriftliche Vereinbarung über die Auftragsdatenverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO.
Welche Daten verwendet werden
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden folgende Daten erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
· Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt
- Name Ihres Internet-Zugangs-Providers
- Zusätzlich zu diesen Daten werden ggf. weitere Daten von uns und unseren Partnern erhoben, dazu unten mehr.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO zu dem Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur, sowie zur Optimierung des Internetangebotes. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf unsere Netzinfrastruktur bzw. die Netzinfrastruktur unseres Internetproviders ausgewertet.
Des Weiteren ist keine Eingabe Ihrer persönlichen Daten erforderlich, um unser Internetangebot zu nutzen.
Schutz Ihrer Daten
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften der DS-GVO sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern, die für uns arbeiten, beachtet werden.
Wenn wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen mit anderen Unternehmen wie etwa E-Mail- und Server-Anbietern zusammenarbeiten, geschieht dies nur nach einem umfangreichen Auswahlverfahren. Bei diesem Auswahlverfahren wird jeder einzelne Dienstleister auf seine Eignung in Zusammenhang mit technischen und organisatorischen Fähigkeiten im Datenschutz hin sorgfältig ausgewählt. Dieses Auswahlverfahren wird schriftlich dokumentiert und ein Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DS-GVO über die Verarbeitung von Daten im Auftrag (ADV-Vertrag) nur dann geschlossen, wenn er den Anforderungen des Art 28 DS-GVO entspricht.
Ihre Angaben werden auf besonders geschützten Servern gespeichert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich.
Unsere Website ist SSL/TLS verschlüsselt, was der Nutzer am „https://“ am Anfang der URL erkennen kann.
Einsatz von Cookies
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche Clevver bzw. der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie werden von uns dazu verwendet, um in anonymisierter oder pseudonymisierter Form die Nutzung von www.clevver.io zu analysieren und dem Nutzer für ihn interessante Angebote auf dieser Website zu präsentieren.
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
Transiente Cookies (dazu a)
Persistente Cookies (dazu b)
a) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere um Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
b) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Bei den Cookies kann es sich auch um solche von Drittanbietern handeln (Third-Party-Cookies).
Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können. Auch das Setzen von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen im Internetbrowsers des Nutzers jederzeit verhindert werden.
Die auf dieser Website gesetzten Cookies dienen dazu das Nutzerverhalten auf dieser Website nachzuverfolgen. Wir können erkennen, wie lange Sie in etwa auf unserer Seite sind und welche Links Sie klicken. Zudem erkennen wir, ob Sie von einer Suchmaschine an uns verwiesen wurden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie einer komfortablen Nutzung unserer Website als auch aus Gründen der Auswertung der Systemsicherheit- und Stabilität.
Löschung der personenbezogenen Daten
Clevver verarbeitet die personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Sobald der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist, findet nach den Maßstäben des hiesigen Löschkonzepts eine Sperrung und Löschung statt, es sei denn, dass gesetzliche Vorschriften dem entgegenstehen.
Wie kann ich meine Datenschutz Rechte ausüben? Wenn Sie auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, sie überprüfen, aktualisieren, berichtigen oder löschen möchten oder andere Rechte ausüben möchten, die Ihnen nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Unser Datenschutzteam wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bitte beachten Sie, dass wir alle zusammengefassten und de-identifizierten persönlichen Daten, die keine Einzelperson identifizieren, weiterhin verwenden können und dass wir Ihre Daten aufbewahren und verwenden können, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir erinnern Sie daran, dass Sie auch das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit unter https://www.datenschutz-berlin.de/buergerinnen-und-buerger/ihre-beschwerde-bei-uns/beschwerdeformularKontakt
Über die Website www.clevver.io ist es möglich, über E-Mail und ein Kontaktformular Kontakt zu uns aufzunehmen. Hierfür werden verschiedene Daten für die Beantwortung der Anfrage erforderlich, die zur Bearbeitung automatisch gespeichert werden. Folgende Daten werden im Rahmen des Kontaktformulars mindestens (gekennzeichnet als Pflichtfeld) erhoben: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Firmenname. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Nutzer hat seine Einwilligung hierzu erteilt.
Die diesseits verwendete Rechtsgrundlage hängt ganz wesentlich davon ab, was der Grund der Nutzeranfrage ist, weshalb diese entweder auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO beruht.
Registrierung auf der Website
Die betroffene Person kann sich auf unserer Website registrieren. Hierfür ist erforderlich, dass der Betroffene personenbezogene Daten in die Registrierungsmaske eingibt. Folgende Daten werden mindestens erhoben: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname. Die von der betroffenen Person angegebenen Daten in der Registrierungsmaske werden ausschließlich für die Bearbeitung verwendet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Um die Serviceangebote von Clevver nutzen zu können, wird die Identität der betroffenen Person im Rahmen der Bestellung eines Produktes durch mindestens ein gültiges Identifikationsdokument verifiziert und personenbezogenen Daten der Identifikationsdokumente gespeichert. Wir arbeiten bei der Verifizierung mit Sumsub (Sum and Substance Ltd., 30 St. Mary Axe, London EC3A 8BF, Vereinigtes Königreich) zusammen. Der Verifizierungsprozess umfasst einen sogenannten Liveness-Check, bei dem eine kurze Videosequenz sowie biometrische Gesichtsmerkmale erfasst werden, um zu bestätigen, dass die ausweisende Person physisch anwesend ist und mit dem Ausweisdokument übereinstimmt. Folgende Daten werden mindestens erhoben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Meldeadresse, zusätzliche Postanschriften, Lichtbild und biometrische Gesichtsmerkmale (Liveness-Daten), Typ des Ausweisdokuments, Ausstellungsdatum, ID-Nummer, ausstellende Behörde, Angaben im Handelsregisterauszug/Gewerbeanmeldung soweit es sich bei der betroffenen Person um eine Firma handelt. Die Verarbeitung der Daten durch Sumsub erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DS-GVO. Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, ist dies durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DS-GVO abgesichert. Die Datenschutzerklärung von Sumsub finden Sie unter https://sumsub.com/privacy-notice/.
Sowohl während als auch nach der erfolgten Registrierung steht es der betroffenen Person frei, die Angabe der personenbezogenen Daten zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen.
Sofern der Nutzer personenbezogene Daten angibt, die zu den Pflichtfeldeingabemasken bzw. die des Ausweisdokumentes bzw. des Weiteren hochgeladenen Dokumentes gehören, basiert die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit b) DS-GVO.
Trägt der Nutzer allerdings darüber hinaus optional personenbezogene Daten in die übrigen Eingabefeldmasken ein bzw. enthalten die hochgeladenen Dokumente solche Daten, beruht die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO.
Datenverarbeitung im Rahmen von Bewerbungen
Über unsere Website ist es möglich, sich via E-Mail unter [email protected] zu bewerben. Hierfür werden personenbezogene Daten verarbeitet und zur weiteren Verarbeitung für das jeweilige Bewerbungsverfahren gespeichert.
Sofern die Bewerbung zur Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses führen sollte, werden die personen-bezogenen Daten unter Achtung der gesetzlichen Vorschriften entsprechend gespeichert. Sollte die Bewerbung des Bewerbers bei der Auswahl eines potentiellen Kandidaten nicht berücksichtigt werden, wird diese nach den Regeln des hiesigen Löschkonzepts gelöscht, wobei die Vorschriften zum AGG, insbesondere der bestehenden Beweispflicht nach § 22 AGG, Berücksichtigung finden.
Die Rechtsgrundlage basiert sowohl auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO als auch auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.b) DS-GVO.
Newsletter
Wir bieten auf unserer Internetseite www.clevver.io die Möglichkeit zum Abonnement unseres Newsletters. Eine Übersendung unseres Newsletters erfolgt nur, wenn Sie im Rahmen der Kundenkontoeröffnung ausdrücklich zu stimmen. Dabei werden wir überprüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des E-Mail-Newsletters einverstanden ist. Bei der Bestellung des Newsletters wird die Angabe von personenbezogenen Daten zur Verarbeitung abgefragt. Dabei handelt es sich um die Daten, die in der Newsletter-Eingabe-Maske abgefragt werden. Eingabefelder, die mit einem „*“ gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder. Diese Pflichtfelder sind notwendig, um dem Betroffenen den Newsletter zukommen zu lassen. Alle weiteren Felder sind vom Betroffenen freiwillig auszufüllen, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass diese Felder keine Pflichtangaben enthalten.
Der Newsletter hat die Funktion, den Betroffenen in regelmäßigen Abständen über Angebote, Neuigkeiten, neuer Funktionen bestehender Produkte und insbesondere Hinweise auf Blogbeiträge, Veröffentlichungen, Messeauftritte, Veranstaltungen, Leistungen oder Onlineauftritte von Clevver zu informieren. Der Newsletter wird per E-Mail versendet. Den Newsletter erhält man nur nach erfolgter Anmeldung für den Newsletter. Um den Anforderungen an die DS-GVO gerecht zu werden, benutzen wir das sogenannte DOI-Verfahren („Double-Opt-In“). Sofern der Betroffene sich für unseren Newsletter anmeldet, erhält er eine Bestätigungs-E-Mail auf das von ihm im Eingabefeld benannte elektronische Postfach. Diese E-Mail enthält einen Bestätigungslink, den der Betroffene anklicken muss. Nach diesem Verfahren ist der Betroffen erfolgreich für den Newsletter angemeldet. Zur Durchführung des Verfahrens werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Dies deswegen, um Missbräuchen vorzubeugen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Newsletterbestellung kann jederzeit gekündigt werden. Hierzu kann der Betroffene, den in jedem Newsletter integrierten Link zum Abbestellen klicken oder den Widerruf der Einwilligung auf andere Weise bei Clevver kundtun.
Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Bestandskunden können von uns auch Newsletter erhalten, welche keine explizite Einwilligung erteilt haben. Dies erfolgt jedoch nur in den engen Grenzen des § 7 Abs. 3 UWG, welcher im Lichte des Art. 95 DS-GVO spiegelbildlich zu Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f) DS-GVO zu verstehen ist.
Clevver nutzt Mailchimp und Zoho für seine Newsletter. Mailchimp ist eine online marketing Plattform betrieben von The Rocket Science Group LLC, einer Firma mit dem Hauptsitz Georgia/USA.
https://mailchimp.com/legal/privacy
Für die Anmeldung zum Newsletter wird lediglich die email Adresse an Mailchimp übermittelt.
Blog
Clevver betreibt einen Blog. Sobald der Nutzer diese Blog-Artikel aufruft, werden die Logfiles, wie oben beschrieben, von uns erhoben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Erhebung der vorbezeichneten Daten dient dazu, die Stabilität und Nutzerfreundlichkeit sowie die Vorbeugung von Missbräuchen der Kommentarfunktion sicherzustellen, weshalb die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO.
Bestellung eines Produktes / Dienstleistung
Wenn Sie bei Clevver ein Produkt/Dienstleistung unter www.clevver.io bestellen, verarbeiten wir Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse von Ihnen um den Kaufvertrag mit Ihnen zu abzuschließen, um diese einschließlich Rechnungsstellung im Clevver-System und den Zahlungsempfang abzuwickeln, um eine pünktliche Lieferung/Bereitstellung zu gewährleisten und/oder um Sie über Änderungen der Lieferung zu informieren.
Bei sämtlicher Post-/Paketweiterleitung geben wir Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse von Ihnen auch an unsere vertraglich gebundenen Auftragsverarbeiter und Dienstleister weiter, damit diese die Post-/Paketweiterleitung abwickeln und mit Ihnen gegebenenfalls kommunizieren können.
Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO, d.h. die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung der Kaufverträge und Liefervereinbarungen erforderlich.
Kreditkarte und externe Zahlungsdienste
Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten, benötigen wir zur Zahlungsabwicklung Daten. Hierbei wird insbesondere gefragt nach Namen, Adresse, E-Mailadresse, Kreditkartennummer, Name des Kreditkarteninhabers und die Gültigkeitsdauer der Kreditkarte. Wir überprüfen die eingegebenen Daten zusammen mit den Daten Ihrer Bestellung, um eine missbräuchliche Verwendung der Kreditkarte bzw. der Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte frühzeitig erkennen zu können und nutzen die Daten nach erfolgreicher Prüfung zur Abwicklung der vereinbarten Zahlung per Kreditkarte.
Zahlungen mit Kreditkarte werden über einen externen Zahlungsdienstleister getätigt.
Verantwortlich hierfür ist:
Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Dieser ist nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert ist. Für die Nutzung dieses Dienstes erhebt, speichert und verarbeitet Stripe Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Für den Schutz und den Umgang der von Stripe erhobenen Daten ist allein Stripe verantwortlich. Es gelten die Stripe-Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze, die Sie unter
aufrufen können.
Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO, d.h. die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung der Vereinbarung über eine Bezahlung per Kreditkarte erforderlich.
Zur Prüfung der von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten und zur Abwicklung von Zahlungen im Kreditkartenverfahren wird Ihre Kreditkarten- und Zahlungsdaten an einen Kreditkarten-Acquirer weitergeben. Mit Ihrer Auswahl des Zahlverfahrens per Kreditkarte willigen Sie ein, dass Ihre Kreditkarten- und Zahlungsdaten zum Zwecke der Prüfung Ihrer Kreditkartendaten und zur Abwicklung der Kreditkartenzahlung an den Kreditkarten-Acquirer übermittelt werden.
PayPal
Clevver bietet als möglichen Zahlungsdienst PayPal an. PayPal ist ein virtuelles Kontenmodell und Zahlungsmittel. Um den Zahlungsdienst mittels PayPal zu nutzen, ist die vorherige Anmeldung bei PayPal erforderlich.
Verantwortlich ist:
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Sofern der Nutzer PayPal als Zahlungsmittel nutzt, werden personenbezogene Daten des Nutzers an PayPal übermittelt, worin er letztlich auch einwilligt. Bei den personenbezogenen Daten handelt es sich um den Namen, Nachnamen, die Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, ggf. Mobilnummer und andere Daten, die zur endgültigen Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um einen etwaigen Missbrauch zu verhindern. Wir teilen mit, dass PayPal die personenbezogenen Daten möglicherweise an Auskunfteien übermittelt. Dies deswegen, weil PayPal sich eine Prüfung der Identität und Bonität des Nutzers vorbehält.
Neben der Weitergabe der Daten an Auskunfteien ist es auch möglich, dass PayPal die personenbezogenen Daten ggf. an verbundene Unternehmen, auch Subunternehmer, weiterleitet, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich wird. Das gleiche gilt für eine Auftragsverarbeitung.
Die betroffene Person kann der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch PayPal jederzeit widerrufen.
Bezüglich der Datenschutzhinweise von PayPal wird auf nachstehenden Link verwiesen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
Social Media auf unserer Website
Wir haben auf unserer Website Social Media Plattformen über sogenannte „Plug-Ins“ eingebunden, die dazu führen, dass die Social Media Anbieter ggf. Daten von Ihnen erhalten. Diese schlüsseln wir für Sie im Folgenden genau auf.
Clevver hat auf seiner Website Facebook integriert. Der Facebook-Button ist im Blog unten mittig auffindbar.
Verantwortlich für Facebook ist:
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Sofern eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt und Facebook die Datenverarbeitung vornimmt, ist hierfür verantwortlich:
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Sofern der Nutzer auf den Facebook-Button klickt, wird die Website von Facebook aufgerufen. Durch den Aufruf der Website von Facebook über die Website von Clevver werden Facebook die jeweiligen Bezugsdaten von Clevver übermittelt. Facebook erhält dadurch die Information, dass der Nutzer die Website von Clevver besucht hat. Die von Facebook verwendeten Plug-Ins können aufgerufen werden unter:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE
Wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Besuchs der Website von Clevver parallel über einen Facebook-Account eingeloggt ist (dabei spielt es keine Rolle, ob es der eigene Facebook-Account ist), erhält Facebook weitere Informationen, dergestalt, welche Seiten der Nutzer auf der Website von Clevver besucht. Facebook sammelt diese Informationen, so dass theoretisch die Möglichkeit besteht, diese Informationen dem Facebook-Account zuzuordnen. Gleiches gilt für den Button „Gefällt mir“ oder bei der Nutzung des Kommentarfeldes; Facebook kann diese Informationen auch hier dem jeweiligen eingeloggten Facebook-Account zuordnen.
Um dies zu verhindern, hat der Nutzer die Möglichkeit, sich vor Aufruf der Website www.clevver.io bei Facebook auszuloggen. Hierzu muss der Nutzer sich über die Website Facebook ausloggen.
Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Facebook verweisen wir auf die nachstehende Datenrichtlinie von Facebook:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Wir nutzen Social Media, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen.
Clevver hat die Dienste von Instagram auf seiner Website integriert. Instagram ist über den Button im Blog unten mittig auf der Website zu erreichen.
Verantwortlich ist:
Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
Sofern der Nutzer auf den Instagram-Button klickt, wird die Website von Instagram aufgerufen. Durch den Aufruf der Website von Instagram über die Website von Clevver („per Klick“) werden Instagram die jeweiligen Bezugsdaten von Clevver übermittelt. Instagram erhält dadurch die Information, dass der Nutzer die Website von Clevver besucht hat.
Wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Besuchs der Website von Clevver parallel über einen Instagram-Account eingeloggt ist (wobei es keine Rolle spielt, welcher Instagram-Account eingeloggt ist), erhält Instagram weitere Informationen, dergestalt, welche Seiten der Nutzer auf der Website von Clevver besucht. Instagram sammelt diese Informationen, sodass theoretisch die Möglichkeit besteht, diese Informationen dem Instagram-Account zuzuordnen.
Um dies zu verhindern, hat der Nutzer die Möglichkeit, sich vor Aufruf der Website www.clevver.io Instagram auszuloggen. Hierzu muss das Ausloggen auf der Website von Instagram erfolgen.
Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz verweisen wir auf die nachstehende Datenrichtlinie von Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388
und
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Wir nutzen Social Media, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen.
Clevver hat Komponenten von LinkedIn auf seiner Website integriert. LinkedIn ist über den Button im Blog unten mittig auf der Website von Clevver zu erreichen.
Verantwortlich ist:
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA.
Sofern eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt und LinkedIn die Datenverarbeitung vornimmt, ist hierfür verantwortlich:
LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.
Sofern der Nutzer auf den LinkedIn-Button klickt, wird die Website von LinkedIn aufgerufen. Durch den Aufruf der Website von LinkedIn über die Website von Clevver werden LinkedIn die jeweiligen Bezugsdaten von Clevver übermittelt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass der Nutzer die Website von Clevver besucht hat. Die von LinkedIn verwendeten Plug-Ins können aufgerufen werden unter:
https://developer.linkedin.com/plugins
Wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Besuchs der Website von Clevver parallel über einen LinkedIn -Account eingeloggt ist (dabei spielt es keine Rolle, ob es der eigene LinkedIn-Account ist), erhält LinkedIn weitere Informationen, dergestalt, welche Seiten der Nutzer auf der Website von Clevver besucht. LinkedIn sammelt diese Informationen, sodass theoretisch die Möglichkeit besteht, diese Informationen dem LinkedIn-Account zuzuordnen.
Um dies zu verhindern, hat der Nutzer die Möglichkeit, sich vor Aufruf der Website www.clevver.io bei LinkedIn auszuloggen. Hierzu muss der Nutzer sich über die Website LinkedIn ausloggen.
Für weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei LinkedIn verweisen wir auf die nachstehende Datenrichtlinie von LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Tracker und Analysetools
Zur stätigen Verbesserung unseres Angebots auf www.clevver.io nutzen wir folgende Analysetools. Welche Daten hierbei jeweils verarbeitet werden und wie Sie die jeweiligen Dienstleister erreichen können, erfahren Sie im Folgenden:
Facebook Custom Audience / Facebook-Pixel
Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das „Besucheraktions-Pixel“ von Facebook. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Anwendung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unseres Werbeauftrittes und der Nutzungsüberwachung unserer Website.
Verantwortlicher ist:
Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Mit Hilfe des Facebook-Pixels kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese unsere Website besuchen. Dadurch kann die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Facebook erhält folgende Kategorien von Daten: die Weiterleitungs-URL, Browserinformationen und die Facebook-Nutzer-ID der Person, falls diese über einen Facebook-Account verfügt und auf Facebook eingeloggt ist.
Die Daten werden von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
https://www.facebook.com/about/privacy/
finden Sie die Datenschutzhinweise von Facebook. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .
Alternativ können Sie die Erfassung Ihrer Daten auf unserer Seite durch den Facebook Pixel verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website mit ihrem derzeitigen Browser verhindert: Facebook Pixel deaktivieren.
Google Analytics
Unser Internetangebot www.clevver.io nutzt zum Zwecke der bedarfsgerechten und fortlaufenden Optimierung unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f.) DS-GVO Google Analytics. Dies ist ein Dienst zur Analyse von Zugriffen auf Websites der Google LLC. („Google“) und ermöglicht uns die Verbesserung unseres Internetangebotes.
Verantwortlich hierfür ist:
Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Durch Cookies wird uns die Analyse Ihrer Nutzung unseres Internetangebotes ermöglicht. Die mittels eines Cookies erhobenen Informationen (IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Zugriffsdauer) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Auswertung Ihrer Aktivitäten auf unserem Internetangebot wird uns in Form von Berichten übermittelt. Google gibt die erhobenen Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Sie können die Installation der Cookies von Google Analytics auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software selbst unterbinden. In diesem Fall kann es allerdings vorkommen, dass Sie nicht sämtliche Funktionen unseres Internetangebotes voll umfänglich nutzen können. Auch durch Browsererweiterungen z.B. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de kann Google Analytics deaktiviert und kontrolliert werden.
Unter https://www.google.de/intl/de/policies/
sowie unter
http://www.google.com/analytics/terms/de.html .
finden Sie nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz von Google Analytics.
Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien des Google Tag Managers können Sie hier abrufen:
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .
Werbe- und Marketingtools
Auf unserer Website sind ferner Tools eingebunden, die dafür sorgen, dass unsere Website Ihnen bei einer Internetsuche, als relevantes Suchergebnis oder als Werbung gekennzeichnet, angezeigt wird. Im Folgenden haben die, in Verbindung mit unserer Webseite genutzten, Programme für Sie aufgeschlüsselt:
Bing Ads
Clevver setzt Clevver Technologien von Bing Ads (bingads.microsoft.com) ein.
Verantwortlich ist:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“)
Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und Clevver können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, die zur Webseite weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Clevver erfährt dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Microsoft erhebt, verarbeitet und nutzt über den Cookie Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Ausspielung von Werbeanzeigen verwendet. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers verarbeitet.
Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Microsoft wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link:
www.choice.microsoft.com/de-DE/opt-out
Ihren Widerspruch erklären.
Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft und Bing Ads finden Sie auf der Website von Microsoft
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f) DS-GVO, da ein diesseitiges Interesse besteht, durch Werbung bekannter zu werden und Kooperationen mit anderen Unternehmen einzugehen.
LinkedIn Insight Tag
Unsere Website nutzt das LinkedIn Insight Tag zur Conversion-Messung, zum Retargeting und zur Analyse von Websitebesuchern. Über das Insight Tag erhebt LinkedIn Daten über den Besuch unserer Website (u.a. URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitpunkt des Aufrufs).
Verantwortlich ist:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Die IP-Adresse wird von LinkedIn gekürzt oder gehasht, sodass keine direkten Rückschlüsse auf den Nutzer möglich sind. Wir verwenden die Daten zur Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf LinkedIn sowie zu deren Optimierung. Sofern Nutzer in einem LinkedIn-Konto angemeldet sind, kann LinkedIn die Daten zudem dem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Mitglieder können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke in den Konto-Einstellungen verwalten: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unserer Werbeaktivitäten und der Auswertung der Wirksamkeit unserer LinkedIn-Kampagnen.
Google Ad Manager (ehemals Double Click)Unsere Website nutzt Google Ad Manager auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f.) DS-GVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Kooperationen mit anderen Unternehmen einzugehen, um hieran wirtschaftlich zu partizipieren.
Verantwortlich ist:
Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Ad Manager wird dazu verwendet, Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Website besuchen. Google Ad Manager nutzt Informationen zu Ihren Besuchen dieser und anderer Websites, damit Anzeigen zu Produkten und Diensten geschaltet werden können, die Sie interessieren. Falls Sie mehr über diese Methoden erfahren möchten oder wissen möchten, welche Möglichkeiten Sie haben, damit diese Informationen nicht von Google Ad Manager verwendet werden können, klicken Sie hier:
https://www.google.de/policies/technologies/ads/ .
Google Remarketing
Clevver nutzt Google Remarketing. Mit dem Einsatz und der Verwendung von Google Remarketing ist es Clevver möglich, bei Nutzern Werbung einzublenden (auch beim Besuch von anderen Websites), die sich zuvor auf der Website von Clevver angemeldet haben. Google Remarketing ermöglicht damit letztlich nutzerbezogene Werbung. Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f) DS-GVO, da auch hier ein diesseitiges Interesse besteht, durch Werbung bekannter zu werden.
Verantwortlich ist:
Die Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Die Funktionsweise von Google Remarketing ist so ausgestaltet, dass ein Cookie bei Nutzern gesetzt wird. Mit diesem Cookie-Einsatz besteht für Google die Möglichkeit der Wiedererkennung des Nutzers, sofern dieser eine Website aufruft, die ebenfalls Google Remarketing benutzt.
Dies hat zur Folge, dass Google darüber in Kenntnis gesetzt wird bezüglich der IP-Adresse oder des Surfverhaltens des Nutzers.
Die Verhinderung (sowie auch das Löschen) des Cookie-Setzens kann unter den entsprechenden Einstellungen im Internetbrowser erreicht werden.
Der Nutzer kann der nutzerbezogenen Werbung durch Google jederzeit widersprechen. Hierzu verweisen wir auf:
Für weitere Informationen zu den geltenden Datenschutzbestimmungen von Google verweisen wir auf:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
Google Ads
Clevver hat die Dienste von Google Ads (vormals Google AdWords) auf seiner Website integriert. Google-Ads ist ein Dienst für Internetwerbung. Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Wir nutzen Google Ads, um mit in den Suchmaschinenergebnissen von Google gezielt platzierter Werbung unser Unternehmen bekannter zu machen.
Verantwortlich ist:
Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Sofern der Nutzer auf die Website von Clevver durch eine Google-Anzeige gelangt, wird durch Google ein sogenannter „Conversion-Cookie“ auf dem System des Nutzers gesetzt. Bezüglich der Erläuterungen zu den Cookies wird auf den Passus zu den Cookies verwiesen. Der „Conversion-Cookie“ wird dazu verwendet, Besuchsstatistiken zu erstellen und zu analysieren. 30 Tage nach Setzen des „Conversion-Cookies“ verliert der Cookie seine Gültigkeit. Das bedeutet, dass der Nutzer nicht mehr identifiziert werden kann. Innerhalb der 30 Tage kann sowohl Clevver als auch Google aufgrund des „Conversion-Cookies“ nachvollziehen, welche Unterseiten aufgerufen worden sind. Der „Conversion-Cookie“ speichert bei Besuch der Website die IP-Adresse. Diese Daten werden in den USA gespeichert. Es ist möglich, dass Google diese Daten auch an Dritte weitergibt.
Das Setzen von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen im Internetbrowsers des Nutzers jederzeit verhindert werden. Die bereits gesetzten Cookies können auch in den Einstellungen des Internetbrowsers gelöscht werden. Wir geben zu bedenken, dass die Verhinderung des Setzens von Cookies zur Folge haben kann, dass nicht alle Funktionen uneingeschränkt verfügbar sind.
Der Nutzer kann separat der interessenbezogenen Werbung durch Google widersprechen. Hierzu verweisen wir auf den nachstehenden Link:
https:// www.google.de/settings/ads
Bezüglich der weiteren Datenschutzhinweise von Google wird verwiesen auf:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .
Weitere Dienste von Drittanbietern
Des Weiteren nutzen wir Drittanbieter, die uns bei der Seitendarstellung und der Funktionalität der Website helfen. Diese sind im Folgenden aufgeführt:
Clevver verwendet die Dienste von Auth0, um die Logins im Clevver-System zu verwalten
Verantwortlich ist:
Auth0, 10900 NE 8th Street, Bellevue, WA 98004, USA
Daten werden dabei in die USA übertragen und dort verarbeitet. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise von Auth0 unter:
Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f) DS-GVO. Denn es liegt in unserem Interesse, unsere Webseiten Logins übersichtlich zu verwalten und so einer missbräuchlichen Nutzung entgegenzuwirken.
Der Internetauftritt von Clevver wird Ihnen durch den Technologiepartner CloudFlare Inc.,
Verantwortlich ist:
CloudFlare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
zur Verfügung gestellt. Alle Daten die zu, oder von dieser Website übertragen werden, passieren das weltweite Netzwerk von CloudFlare, Inc. Die Daten werden zwischengespeichert, Zugriffe werden protokolliert. Hierbei wird regelmäßig das nächstgelegene Rechenzentrum verwendet. CloudFlare betreibt auch Rechenzentren außerhalb der Europäischen Union. Nach Auskunft von CloudFlare werden die zwischengespeicherten Daten grundsätzlich innerhalb von 4 Stunden, spätestens jedoch nach drei Tagen, gelöscht. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CloudFlare unter:
www.cloudflare.com/security-policy/ .
Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Denn es liegt in unserem Interesse, unsere Website Ihnen zur Verfügung zu stellen und unser Website-Angebot anschaulich und nutzerfreundlich zu gestalten.
Clevver nutzt das webbasierte Ticketsystem „Freshdesk“.
Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315 San Bruno, CA 94066, USA.
Über den Dienst werden Anfragen, die über das Kontaktformular unserer Webseite, unserer E-Mail ([email protected] und [email protected]) und innerhalb der App über das Support-Formular gestellt werden, verwaltet. Sollten Sie mit der Datenverarbeitung durch Freshdesk nicht einverstanden sein, stehen Dir alternative Kontaktmöglichkeiten zu Clevver z.B. per Telefon oder über den Postweg zur Verfügung.
Zudem nutzt Clevver die Anwendung “Freshchat”. Dies ist eine Live-Chat Software von Freshworks. Über ein Skript ist der Chat im Quelltext auf clevver.io integriert. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von “FreshChat”. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zum Schutz und für interne Statistiken. Die somit erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch freshchat.io sowie Ihre dies bezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von FreshChat:
Die diesseits verwendete Rechtsgrundlage hängt ganz wesentlich davon ab, was der Grund der Nutzeranfrage ist, weshalb diese entweder auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO oder Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO beruht.
Google Maps
Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google LLC.
Verantwortlich ist:
Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.
Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html .
Die Rechtsgrundlage beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Die Nutzung von Google Maps macht es dem Nutzer einfacher, unsere Standorte besser zu finden, woran wir ein Interesse haben.
Google Web Fonts
Clevver nutzt auf der Website zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.
Verantwortlich ist:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Die Rechtsgrundlage basiert auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO. Denn es liegt in unserem Interesse, unser Website-Angebot für unsere Nutzer anschaulich und nutzerfreundlich zu gestalten.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter
https://developers.google.com/fonts/faq
und in der Datenschutzerklärung von Google:
https://www.google.com/policies/privacy/ .
Zoho CRM
Clevver nutzt Zoho CRM zur Verwaltung von Interessenten- und Kundenbeziehungen, einschließlich Lead-Tracking, Vertriebspipeline und Folgekommunikation.
Verantwortlich ist:
Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (mit verbundenen Auftragsverarbeitern der Zoho Corporation Pvt. Ltd. mit Sitz in Indien und den USA).
Wenn Sie uns über unsere Website, unsere Formulare oder direkt per E-Mail/Telefon kontaktieren, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Inhalt Ihrer Anfrage) in Zoho CRM gespeichert und verarbeitet werden. Zoho kann zudem Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Interaktionen auf unserer Website zu erfassen, die mit Ihrem Kontaktdatensatz verknüpft sind.
Zoho ist DSGVO-konform und bietet EU-basierte Rechenzentren an. Datenübermittlungen außerhalb der EU/des EWR werden durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DS-GVO abgesichert. Die Datenschutzerklärung von Zoho finden Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO (berechtigtes Interesse an effizienten Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozessen).
TrustpilotIhre Meinung über Clevvers Produkte und Service ist Clevver wichtig. Clevver möchte wissen, in welchem Bereichen Clevver gut ist und an welchen Stellen sich Clevver noch verbessern kann. Kundenbewertungen sind für Transparenz und Optimierung besonders ergiebig, daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen von Trustpilot angebotenen Bewertungsdienst www.trustpilot.de entsprechende Bewertungen über unseren Service abzugeben. Clevver gibt zum Zwecke Ihrer Teilnahme, Ihre E-Mailadresse, Ihren Vor- und Nachnamen und die von Clevver generierte Kundennummer an Trustpilot weiter.
Verantwortlich ist:
Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark.
Die Abgabe einer Bewertung steht Ihnen als Kunde frei. Für die Abgabe einer Bewertung bzw. die Erfassung eines Kundenfeedbacks ist die Anlage/Eröffnung eines Nutzerprofiles bei Trustpilot erforderlich. Wird eine Bewertungen durch Klick auf den in der Einladung enthaltenen Link abgegeben, wird nach Eingabe der persönlichen Daten, Name und E-Mailadresse zur Verifizierung, automatisch ein Nutzerprofil bei Trustpilot angelegt. Im Falle einer Bewertung ohne vorherige Einladung ist dann jedoch eine eindeutige Kunden ID für eine Vertragsbeziehung zum bewerteten Unternehmen erforderlich. Bei Teilnahme an diesem Feedback System wird Ihre Bewertung bei uns, sowie den Internetseiten von Trustpilot veröffentlicht.
Hiermit geht die Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen sowie allgemeinen Geschäftsbedingungen von Trustpilot einher. Diese sind einsehbar auf der Webseite von Trustpilot, unter:
http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
Mit der Bestellung einer unserer Produkte oder Dienstleistung erklären Sie sich mit der vorbenannten Übermittlung der Kundendaten via elektronischer Schnittstelle in die Business App von Trustpilot sowie mit dem automatisierten Versand einer Bewertungseinladung aus dieser Applikation ausdrücklich einverstanden. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, so richten Sie Ihren Widerruf bitte an [email protected] .
Die Nutzung dieses Dienstes ist freiwillig, daher beruht die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO.
Mailgun
System-E-Mails zu Ihrem Konto
Sollten Sie sich für ein Clevver Account registriert haben oder eines unserer Produkte nutzen, kann es nötig sein, dass wir Ihnen von Zeit zu Zeit generelle Informationen zu Ihrem Account oder im Rahmen der Produktnutzung wie auch Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien zukommen lassen müssen.
Als E-Mail-Versandsoftware für solche E-Mails zu Ihrem Konto nutzen wir den Dienst Mailgun (Mailgun Inc., 620 Folsom St, Ste 100, San Francisco, CA 94107, USA). Bei der Nutzung Ihrer Daten stützt sich Mailgun auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zum Datenschutz von Mailgun finden Sie hier: https://www.mailgun.com/privacy-policy .
Von Mailgun werden Meta-Daten zu den versendeten E-Mails vorgehalten, damit wir überprüfen können, an wen wann E-Mails verschickt wurden. Diese Daten können wir bis zu 30 Tage nach Versand der E-Mails bei Mailgun einsehen.
Sollten Sie keine solchen System-E-Mails von uns erhalten wollen, müssen Sie Ihre Datenschutzrechtliche Einwilligung widerrufen. Dies führt zur Löschung Ihres Kontos.
Google Gemini (KI-Funktionen in der Postbox)
Clevver integriert KI-Funktionen in die Postbox-Funktionalität (z.B. automatische Inhaltserkennung, Zusammenfassung, Klassifizierung und Übersetzung eingehender Post). Für diese Funktionen können Inhalte gescannter Postsendungen an die Gemini-API von Google übermittelt und dort verarbeitet werden.
Verantwortlich ist:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (mit ggf. verbundener Verarbeitung durch Google LLC, USA).
Zu den in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten gehören die Text- und Bildinhalte der digitalisierten Postsendungen sowie die für die jeweilige KI-Aufgabe erforderlichen Metadaten. Google verarbeitet die Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DS-GVO. Gemäß den Bedingungen von Google für die kostenpflichtige Nutzung der Gemini-API werden an die Gemini-API gesendete Inhalte nicht für das Training der Foundation-Modelle von Google verwendet. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, ist dies durch das EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DS-GVO abgesichert.
Die Nutzung von KI-Funktionen kann ungenaue, unvollständige oder irreführende Ergebnisse hervorbringen. KI-generierte Ausgaben dienen ausschließlich der Bequemlichkeit und ersetzen nicht das Originaldokument; der Kunde ist dafür verantwortlich, die Originalsendung zu prüfen, bevor er sich auf KI-generierte Inhalte verlässt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy sowie zur Datenverarbeitung der Gemini-API unter https://ai.google.dev/gemini-api/terms.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO (Vertragserfüllung – Bereitstellung der gebuchten Postbox-Leistungen einschließlich KI-Funktionen) sowie Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Postsendungen).
Datentransfer in ein Drittland
Damit wir unsere Leistungen erbringen können, bedienen wir uns der Unterstützung von Diensteanbietern aus dem europäischem Raum als auch aus Drittstaaten. Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch im Fall der Datenübermittlung in ein Drittland sicherzustellen, schließen wir mit jedem der sorgfältig ausgewählten Diensteanbieter spezielle Auftragsverarbeitungsverträge. Alle von uns genutzten Diensteanbieter verfügen über hinreichende Nachweise, dass Sie die Datensicherheit über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sicherstellen. Unsere Diensteanbieter aus Drittländern befinden sich entweder in Ländern, die über ein von der EU-Kommission anerkanntes, angemessenes Datenschutzniveau verfügen (Art. 45 DS-GVO) oder haben geeignete Garantien vorgesehen (Art. 46 DS-GVO). Nachfolgend zählen wir die Kategorien von Diensteanbietern, die Länder, in denen sie ihren Hauptsitz haben, sowie die entsprechenden Garantien auf:
Tracking und Analysetoolanbieter, Werbetool-Anbieter, CRM Services und Hosting Services, Verwaltungsdienste, USA, zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework oder tätig auf Basis von Standardvertragsklauseln:
- EU-US Data Privacy Framework: Das Data Privacy Framework ist ein Abkommen zwischen den Vereinigten Staaten von Amerika und der Europäischen Union, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleisten soll. Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss für das EU-US Data Privacy Framework angenommen. Nähere Informationen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/
und
https://www.privacyshield.gov/list
· Zahlungsdienst, USA und Europa, Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules):
Binding Corporate Rules: Die DS-GVO sieht mit Art. 47 die Möglichkeit vor, den Datenschutz beim Datentransfer in einen Drittstaat über verbindliche interne Datenschutzvorschriften zu gewährleisten. Diese werden von den zuständigen Aufsichtsbehörden im Rahmen des Kohärenzverfahren nach Art. 63 DS-GVO geprüft und abgenommen. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit,
–Recht auf Bestätigung.
Im Falle eines Auskunftsersuchens müssen Sie hinreichende Angaben zu Ihrer Identität machen und einen Nachweis erbringen, dass es sich um Ihre Informationen handelt. Die Auskunft betrifft Daten, die zu Ihrer Person gespeichert wurden, die Herkunft der Daten, den Empfänger oder die Kategorien von Empfängern an die Daten übermittelt wurden und den Zweck der Speicherung. Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, welcher zu Beginn der Datenschutzerklärung bezeichnet ist.
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns oder unseren zuständigen Datenschutzbeauftragten unter den zu Beginn der Datenschutzerklärung bezeichneten Kontaktdaten kontaktieren.
Wie Sie diese Rechte wahrnehmen
Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
oder per Post:
Friedrichstraße 155
10117 Berlin
Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DS-GVO.
Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.
as of 04.05.2026