c/o-Adresse & Impressum-Service: Ist das seriös?

Ein Impressum-Service ist legal und für viele Selbstständige die sauberste Lösung, um die Wohnadresse aus dem Netz zu halten. Entscheidend ist, dass unter der gemieteten Adresse Post und förmliche Zustellungen tatsächlich angenommen werden. Ob ein Angebot seriös ist, sehen Sie nicht am Preis, sondern daran, was nach dem Einwurf eines Briefes passiert.

Die Auswahl ist inzwischen groß. Manche Angebote kosten wenige Euro im Monat, andere ein Vielfaches. Damit Sie die Angebote vergleichen können, erklären wir zuerst die Rechtslage und geben Ihnen dann acht Prüfpunkte an die Hand.

Was bedeutet „c/o" im Impressum?

„c/o" steht für care of, auf Deutsch „bei" oder „zu Händen von". Die Angabe zeigt, dass Sie unter der Adresse eines anderen erreichbar sind:

Max Beispiel c/o Beispiel Adressservice GmbH Musterstraße 1, 10117 Berlin

Für den Zusteller bedeutet das: Der Brief für Max Beispiel geht an den Briefkasten der Beispiel Adressservice GmbH, und die leitet ihn weiter.

Ist eine c/o-Adresse im Impressum erlaubt?

Grundsätzlich ja, solange Zustellungen dort tatsächlich möglich sind. Ein c/o-Zusatz ist nicht automatisch unzulässig.

Eine gute Orientierung gibt das OLG Hamm. Es hat 2015 entschieden (Az. 27 W 51/15), dass eine GmbH sogar im Handelsregister eine Geschäftsanschrift mit c/o-Zusatz angeben darf. Voraussetzung: Der Zusatz soll helfen, die empfangsberechtigte Person zu finden, und nicht verhindern oder erschweren, dass zugestellt werden kann. Dieser Gedanke lässt sich gut auf das Impressum übertragen.

Kritisch wird es in zwei Fällen:

1. Niemand nimmt die Post an. Steht hinter der Adresse nur ein Sammelbriefkasten ohne Personal oder ohne klare Absprache, kommen förmliche Zustellungen womöglich nicht bei Ihnen an.
2. Die Adresse dient zur Verschleierung. Wer eine c/o-Anschrift wählt, um für Gläubiger oder Gerichte möglichst schwer erreichbar zu sein, verfehlt den Zweck des Impressums.

Ein reines Postfach scheidet ohnehin aus. Mehr dazu in unserem Artikel Postfach im Impressum.

„Impressum kaufen": Ist das legal?

Ja, nur ist der Begriff irreführend. Sie kaufen kein Impressum, sondern mieten eine Geschäftsadresse, die Sie im Impressum angeben dürfen. Die übrigen Pflichtangaben wie Name, E-Mail-Adresse, ggf. Registereintrag und Umsatzsteuer-ID tragen Sie weiterhin selbst ein.

Legal ist das, wenn die Adresse ladungsfähig ist und Sie dort vertraglich Post empfangen dürfen. Ein schriftlicher Vertrag mit dem Anbieter ist deshalb kein nettes Extra, sondern Ihr Nachweis.

Ein Beispiel: Die Selbstverlegerin

Stellen wir uns eine Krimiautorin aus Kassel vor, die ihre Bücher im Selfpublishing veröffentlicht. Für das Buch braucht sie nach Landespresserecht ein Impressum mit Anschrift, für ihre Autorenwebsite ebenfalls. Ihre Wohnadresse will sie dort nicht sehen, aus gutem Grund: Leser stehen sonst irgendwann vor der Haustür.

Sie findet zwei Angebote. Das erste kostet sehr wenig, wirbt mit „sofort startklar" und verlangt nur eine E-Mail-Adresse. Wer die Post annimmt, wie schnell sie davon erfährt und was mit einem Einschreiben passiert, steht nirgends. Das zweite ist etwas teurer, verlangt eine Identitätsprüfung und erklärt genau, wie Briefe gescannt werden und in welcher Frist sie in der App landen.

Ein halbes Jahr später kommt ein Schreiben ihres Distributors mit einer Frist, die abläuft. Beim zweiten Anbieter sieht sie es am selben Tag auf dem Handy. Beim ersten hätte sie vielleicht erst bei der monatlichen Sammelweiterleitung davon erfahren.

8 Prüfpunkte für einen seriösen Impressum-Service

1. Echte Straßenadresse statt Postfach

Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort. Lautet die Adresse auf ein Postfach oder eine Packstation, ist das Angebot fürs Impressum ungeeignet.

2. Personal nimmt Post an

Fragen Sie nach: Wer leert den Briefkasten? Werden Einschreiben und förmliche Zustellungen angenommen und quittiert? Ein seriöser Anbieter kann das klar beantworten.

3. Schriftlicher Vertrag

Sie sollten einen Vertrag erhalten, der Ihnen die Nutzung der Adresse erlaubt. Dieser Vertrag ist auch Ihr Nachweis, falls jemand die Adresse in Frage stellt.

4. Identitätsprüfung

Klingt nach Aufwand, ist aber ein gutes Zeichen. Anbieter, die Geschäftsadressen vermieten, unterliegen dem Geldwäschegesetz und müssen wissen, wer ihre Kunden sind. Wer darauf komplett verzichtet, nimmt seine Pflichten möglicherweise nicht ernst.

5. Klare Regeln für die Post

Wie schnell werden Briefe erfasst? Bekommen Sie eine Benachrichtigung? Können Sie selbst entscheiden, ob nur der Umschlag oder auch der Inhalt gescannt wird? Was kostet die Weiterleitung im Original?

6. Datenschutz

Ihre Post enthält Rechnungen, Behördenschreiben und manchmal Gesundheitsdaten. Achten Sie darauf, wo die Scans gespeichert werden, und ob der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitstellt.

7. Transparente Preise und Laufzeiten

Vergleichen Sie nicht nur den Monatspreis, sondern auch Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Scan-Kontingente, Porto für Weiterleitungen und eine eventuelle Kaution. Eine Übersicht typischer Kostenpunkte finden Sie in unserem Artikel Was kostet eine Geschäftsadresse?.

8. Was nach der Kündigung passiert

Auch nach Vertragsende kommt noch Post. Gibt es einen Nachlauf, eine Weiterleitung oder eine Rücksendung? Seriöse Anbieter regeln das im Vertrag.

Impressum-Service oder virtuelles Büro?

Ein Impressum-Service ist für die Anbieterkennzeichnung gedacht, also für Website, Onlineshop, Social Media oder Buch. Wenn Sie zusätzlich ein Gewerbe anmelden oder eine GmbH mit Sitz an dieser Adresse ins Handelsregister eintragen wollen, brauchen Sie in der Regel ein virtuelles Büro mit Mietvertrag, das ausdrücklich für den Geschäftssitz freigegeben ist.

| Sie brauchen … | Passende Lösung | |---|---| | Adresse fürs Impressum, Wohnadresse schützen | Impressum-Service | | Zusätzlich Post digital empfangen | Impressum-Service mit digitalem Posteingang | | Gewerbeanmeldung oder Firmensitz | Virtuelles Büro (Registered Office) |

So ist das bei Clevver geregelt

Der Clevver Impressumsservice ist eine echte Straßenadresse ohne c/o-Zusatz, mit Mietvertrag und digitalem Posteingang. Vor dem Start bestätigen Sie Ihre Identität online. Die Scans liegen auf Servern in Deutschland, und ein AVV ist verfügbar.

Am selbst betriebenen Standort in Berlin-Mitte nimmt geschultes Personal Ihre Post an. Sie legen in der App fest, ob nur der Umschlag oder auch der Inhalt gescannt wird. Briefe, die bis 15 Uhr eingehen, werden am selben Tag erfasst.

Häufige Fragen

Ist eine c/o-Adresse im Impressum erlaubt? Ja, wenn unter der Adresse Zustellungen tatsächlich möglich sind und der Zusatz die Erreichbarkeit nicht erschwert. Ein reines Postfach ist dagegen nicht zulässig.

Woran erkenne ich einen unseriösen Impressum-Service? Typische Warnzeichen: keine Angaben zur Postannahme, kein schriftlicher Vertrag, keine Identitätsprüfung, unklare Zusatzkosten und keine Regelung, was nach der Kündigung mit Ihrer Post passiert.

Kann ich mit einem Impressum-Service ein Gewerbe anmelden? Meist nicht. Für die Gewerbeanmeldung oder den Firmensitz brauchen Sie in der Regel ein virtuelles Büro mit Mietvertrag. Fragen Sie vorher beim Anbieter nach.

Gilt das auch für Instagram, YouTube und TikTok? Ja. Wer Social-Media-Kanäle geschäftsmäßig betreibt, braucht ein Impressum, und dafür gilt dieselbe Adresspflicht. Mehr dazu in Impressum für Instagram und Content Creator.

Dieser Artikel gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Noch Fragen? → Kontakt