Su número de teléfono global y local

FAQ ClevverNumbers – VoIP local en todo el mundo (voz sobre el protocolo de Internet) números de teléfono

¿Cómo funciona?

Después de registrarse, puede tener tantos números de teléfono como usted desee en su cuenta, en cualquier parte del mundo. Las llamadas a sus números de teléfono internacionales pueden ser remitidas a cualquier destino en todo el mundo, con un coste de llamada local.
Los números de teléfono pueden tener una cuota por minuto ,para recibir y reenviar llamadas entrantes a su móvil o a cualquier otro destino.
También puede crear aplicaciones de voz – o respuesta de voz – para dar una impresión aún más profesional a quienes lo llaman. No hay costo mensual por tener aplicaciones de voz – sólo una pequeña cuota por uso.
Puede crear llamadas de conferencia e invitar a cualquier persona a llamar a través de un número de teléfono local.
Puede conectar a todos sus empleados en todo el mundo al servicio, mediante la adición de ellos como usuarios en su cuenta. Eso significa, que usted puede reenviar llamadas entrantes fácilmente a ellos , y que ellos consigan un correo de voz Clevver. También pueden utilizar nuestras aplicaciones para realizar llamadas internacionales. No hay ningún costo para agregar usuarios en su cuenta.
Todos los cargos por números de teléfono son descontados de su cuenta de Clevver – así que asegúrese de que tiene un saldo positivo o de lo contrario el servicio se desactiva. Usted puede cargar su cuenta con una tarjeta de crédito, PayPal y un par de otras opciones.

¿Cómo puedo comprar un número?

Comience por registrarse para una cuenta en clevver.IO.
Durante el proceso de suscripción, usted puede seleccionar ClevverNumber como el producto de su elección.. A continuación, puede seleccionar los números que desea comprar de inmediato. Después de registrarse, siempre puede comprar más números haciendo clic en “agregar un nuevo número” en la configuración de la cuenta.

¿Cuántos números puedo tener?

No hay limitación a la cantidad de números en su cuenta. Usted puede tener un número de teléfono , o decenas de miles de números de teléfono – En uno o varios países diferentes.
Depende de tí.

¿Cómo puedo configurar un número de teléfono?

Al iniciar sesión en su cuenta en clevver.IO ,usted tiene la capacidad de configurar sus números de teléfono.
Todos los números de teléfono se muestran en la sección número de teléfono. Para configurar un número de teléfono, para que las llamadas entrantes estén conectadas a la persona y destino correcto, haga clic en el botón Editar junto al número de teléfono en la lista de números de teléfono:
Número de teléfono
Su número de teléfono se muestra en el formato internacional seguido por el país , la ciudad o el tipo de número y modelo.
Conectar llamadas a
¿Dónde deben conectarse las llamadas entrantes? Seleccione una de estas opciones.
Nada.
Las llamadas al número de teléfono se omiten. El llamador recibirá un mensaje de error que el número no es válido.
Número de teléfono
Si selecciona esta opción, aparecerá otro menú desplegable con todos los destinos definidos. El objetivo es principalmente un número de teléfono.
A una aplicación de voz.
Conecte el número de teléfono a un menú de bienvenida para las llamadas entrantes. Aparecerá un segundo menú desplegable para el menú de bienvenida seleccionado, (en caso de que tenga más de uno).
Al teléfono SIP.
Ingrese cualquier dirección SIP. Los formatos de soporte son los mismos que para hacer llamadas.

¿Cómo puedo hacer llamadas telefónicas?

Descargue la aplicación gratuita de ClevverNumber Android o iPhone, inicie sesión y comience a llamar.
Con las apps usted puede llamar a sus contactos regulares , así como cualquier número de teléfono en todo el mundo con el coste de la llamada local.
La aplicación configura automáticamente una llamada local en su país entre su red móvil y Clevver, así como una llamada local en el país al que desea llamar y, a continuación, une las dos llamadas, eliminando el costo de una llamada internacional. Esto también garantiza una calidad de llamada superior.
La llamada local en su país se puede hacer con la llamada de ida (su teléfono nos llama) o con la llamada de vuelta (llamamos a su teléfono móvil). Llamadas a través de negocios en muchos países. Devolver llamadas a negocios en muchos países .
Esto básicamente significa que usted paga por dos llamadas locales mientras hace llamadas internacionales.

¿Cuánto cuesta?

La forma más fácil de averiguarlo es buscar en nuestra lista de precios. Pero aquí están los principios generales.
Las siguientes cargas se aplican a todos los números de teléfono:

• Cuota mensual
• Coste de desvío de llamadas

Si reenvía la llamada entrante a un número de teléfono móvil u otro número, siempre hay un costo de reenvío de llamadas, usualmente a coste de una llamada local.
Las siguientes cargas se aplican sólo a unos pocos números:

• Una carga por registro
• Tarifa por minuto para las llamadas entrantes.
• Números gratuitos y algunos otros – como números en China, Alaska y Hawai – tienen una tarifa adicional por minuto para las llamadas entrantes.

¿Cómo puedo pagar?

Puede recargar su cuenta Clevver con los siguientes metodos de pago .
Tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria
El pago con tarjeta de crédito es posible con VISA o MasterCard. 3D Secure se utiliza cuando puede estar soportado por la tarjeta. Toda la comunicación está encriptada y el pago se realizará a través del proveedor de pago Payone. No se almacenan datos de tarjetas sensibles en los sistemas Clevver.
Cómo pagar:

• Regístrese en Clevver.io.
• Haga clic en la configuración del teléfono
• Haga clic en el logotipo del método de pago que desea utilizar en la sección “hacer un depósito de pago en su cuenta”

Puede establecer una advertencia de saldo bajo en el sistema, por lo que recibirá un mensaje antes de que se ejecute en su cuenta de teléfono.

¿Cómo puedo responder a las llamadas entrantes?

Puede contestar llamadas con su teléfono móvil. No se necesita ninguna aplicación o software ya que las llamadas entrantes se reenvían a su número de teléfono móvil regular.
Aquí están las diferentes maneras disponibles para responder llamadas entrantes a sus números Clevver.
Reenviar llamadas a su teléfono normal
El enfoque estándar es reenviar llamadas entrantes a un número de teléfono en cualquier parte del mundo (móvil o fijo) con coste de una llamada local.
Responde con respuesta de voz
Si desea sonar más profesional, puede conectar la llamada entrante a un servicio de respuesta de voz (“para ventas Pulse 1”), que posteriormente puede enviar la llamada hacia adelante a usted o a otra persona en su equipo, o tomar un mensaje.
Respuesta con un teléfono IP
También puede responder a las llamadas entrantes con un teléfono IP estándar. Esto incluye aplicaciones de programación que se pueden instalar en portátiles y móviles, así como teléfonos de oficina que usted puede tener en su escritorio.
Usted puede también (si usted es realmente un buen técnico) remitir las llamadas entrantes a direcciones SIP
Tenga multiples numeros de telefono llamando al mismo tiempo
Si ingresa varios números de teléfono para el desvío de llamadas (su móvil y su hogar fijo, etc.) en sus configuraciones personales, mientras que quizás también tenga varios teléfonos IP conectados al servicio – entonces todos sonarán al mismo tiempo cuando haya una llamada para usted, dándole la oportunidad de recoger la llamada con cualquiera de los teléfonos.

¿Qué número de teléfono voy a ver cuando recibo una llamada?

Normalmente, verá el número de teléfono de la llamada entrante.
Si usted prefiere ver su número de teléfono Clevver, entonces usted puede seguir estas instrucciones

• Entra en tu configuración personal en clevver.io y “Llamame”.
• Haga clic en “cambiar” y seleccione el número de teléfono Clevver que le gustaría ver en su teléfono, cuando reciba una llamada a través de ClevverNumbers

¿Puedo enviar y recibir fax?

En la mayoría de los países es posible dedicar un número de teléfono a fax, es posible recibir fax – pero no enviar. Un número de teléfono que se dedica al fax no puede recibir llamadas de voz.
Clevver proporciona un servicio de fax a correo electrónico que convierte los documentos de fax entrantes en PDF y se los entrega a usted por correo electrónico.
Para activar este servicio en un número de teléfono, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
La activación es gratuita y no hay ningún coste para recibir el fax.

¿Puedo enviar y recibir SMS?

Sí y no. Usted puede recibir SMS en algunos tipos de números que proporcionamos. Sin embargo todavía no es posible enviar SMS con nuestro servicio.
Todos los números móviles que usted compra de Clevver, así como números de la ciudad en los e.e.u.u., Canadá así como la mayoría de las ciudades británicas pueden recibir SMS.
Le entregamos estos mensajes SMS a través de correo electrónico (SMS a correo electrónico). Los correos electrónicos se envían al usuario al que está conectado el número de teléfono de Clevver.
La función SMS se activa de forma predeterminada cuando se compra un número.
Estamos planeando agregar la capacidad de enviar y recibir SMS en nuestras aplicaciones, pero esta función no está disponible todavía.
Tenga en cuenta que el servicio Clevver no puede utilizarse para la validación o verificación de identidad en sitios web relacionados con la banca o cualquier otro sitio web de terceros o servicio en línea.

¿Cómo puedo borrar un número de teléfono?

Si desea eliminar un número de teléfono que adquirió anteriormente en Clevver, siga estos pasos.

• Regístrese en clevver.io
• Haga clic en el botón X (eliminar) junto a su número de teléfono
• Desmarque la casilla de renovación
• Guardar

El número de teléfono se eliminará permanentemente de su cuenta en la próxima fecha de renovación.